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lunes, 18 de marzo de 2013

CÓMO CAPACITAR A QUIENES SE COMUNICAN CON LOS CLIENTES


Una publicación de gran importancia para nuestra compañía; cómo consultora, siempre nos encontramos al tanto de la variedad de artículos que nos pueden dotar de conocimientos y nos facilitan un poco el trabajo a la hora de buscar usuarios para nuestras empresas.
STAFF DE VENTAS Se encarga de buscar personal para diferentes organizaciones, sea ventas, administrativos, ejecutivos y demás. 
A todos les proporcionamos las mejores capacitaciones para obtener  de ellos  profesionales activos a la hora de ingresar a realizar diferentes labores dentro de las compañías que nos contratan.
El artículo nos orienta a continuar con nuestra labor profesional, tener presente grandes temáticas para concientizarnos de proveer nuestros mejores servicios, porque esos profesionales que capacitamos para un cargo especifico, no solo están ofreciendo una gran labor dentro de la organización, sino también están demostrando nuestro profesionalismo a la hora de encontrarlos. 
Éstos serán en muchos casos el nexo entre las empresas y los clientes, se verá allí reflejada la capacitación que otorgamos y siempre repercutirá positivamente tanto, hacia dentro de la organización como hacia fuera de ella.
En temas como el trabajo de telemarketing, nos encontramos de acuerdo con el pensamiento de la Sra. Cecilia Baroli, Gerente de Consultoría y Calidad de Clienting Group, quien dice que “la manera de comunicarse de los tele operadores fue cambiando, el cliente demanda que lo atiendan de forma personalizada y no de una manera mecánica y automatizada”.  
Hoy en día para un trabajo de atención al cliente, como consultora siempre debemos utilizar nuestras mejores herramientas, porque esa capacitación será marcada en un futuro cómo el instrumento más importante a la hora de diferenciar y distinguir los mejores mercados.
Los Clientes son los más importantes para nosotros…. STAFF DE VENTAS  Siempre a su servicio…

Informa Juliana Quintero.

Tomado del Diario el Clarín, Publicado el día domingo 13 de mayo del 2012 

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