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jueves, 21 de marzo de 2013

LOS DILEMAS DEL CEO PROFESIONAL EN LAS EMPRESAS FAMILIARES


“Los desafíos de un ejecutivo ajeno a la familia se dan especialmente en el plano de las relaciones interpersonales” Mariana Pernas, diario el Clarín.
Cuando una empresa tiene una excelente evolución, en muchos casos debe buscar un ejecutivo externo a su familia, que tome el mando de la Gerencia de la empresa, se conoce cómo el (CEO), éste personaje, debe encontrarse completamente capacitado para manejar toda la Empresa y además algo importante que resalta el artículo es, que la persona que ocupe éste puesto debe llevar una excelente relación con la familia dueña de la organización. En muchas ocasiones  estos lasos fracasan, ese Gerente no se puede adaptar a los lineamientos propuestos anteriormente por los dueños, y además no se acostumbra a tomar decisiones en compañía de ellos.
Varios expertos en el tema hablan específicamente en la importancia del vínculo afectivo que se debe generar para poder sacar la Empresa adelante. Wall Chase Partners del IAE, comenta que “el especialista que ocupe este cargo debe ser un profesional muy importante con gran experiencia en trabajos directos con los dueños, para así construir convivencia y comprender las necesidades completas del los familiares. Además complementa su idea diciendo que el CEO, debe conducir la empresa y lograr los objetivos económicos de la organización de acuerdo con la visión, los valores y los criterios fundamentales de la  familia dueña”.
El profesional capacitado para este puedo es muy complicado encontrarlo, debe estar dotado de comprensión y ante todo de respeto para entender siempre al fundador de la empresa.
Para nosotros como Consultora STAFF DE VENTAS, siempre nos interesa tener conocimiento de estas problemáticas que se presentan entre los CEO y los dueños fundadores de la empresa, porque gracias a artículos como éste, podemos conservar un mejor criterio de búsqueda a la hora de emprender una necesidad particular de una organización.
STAFF DE VENTAS se encuentra siempre dispuesto atender sus necesidades, por lo mismo nos documentamos y capacitamos para mejorar nuestro servicio.
Queremos siempre tener la mejor disposición y conocimiento sobre tus necesidades.
Los clientes son lo más importante para nosotros.

Informa Juliana Quintero
Consultora STAFF DE VENTAS
“Seremos su empleado más fiel”

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martes, 19 de marzo de 2013

RR.HH.: DESAFÍOS DEL FUTURO


Así titula el artículo al cual le queremos generar un desarrollo cultural. Es gratificante para la consultora STAFF DE VENTAS, resaltar los principales desafíos del área de recursos humanos, en donde prevalece como factor principal, la gestión de talento y la integración cultural.
A medida que va pasando el tiempo, se van generando muchos interrogantes que son de gran preocupación para las grandes empresas, un ejemplo claro de eso, lo observamos en los temas financieros, las llamadas crisis financieras por las que pasan los diferentes países y terminan afectando la economía de las empresas.
Pero en general, uno de los principales problemas radica en la escasez de habilidades que se presentan en los mercados y por lo cual se puso gran énfasis en el management del talento como lo informan en el artículo desarrollado, además dicen que “se reconoció que el genuino interés de las compañías en la ética y la responsabilidad social empresarial son valores importantes”. 
Nosotros como consultora, nos encontramos de acuerdo con resaltar siempre la ética y la responsabilidad social, además tomamos como consejo todas las encuestas que se realizaron y son presentados con buenos resultados que nos advierten los posibles desafíos que se nos pueden presentar y a la vez podemos prevenir para mejores resultados de nuestra organización.
STAFF DE VENTAS quiere mostrarles algunas de las conclusiones que nos presenta el artículo, que arrojó el top encuestado donde figuran alrededor de 4.700 ejecutivos de 83 países, donde en primeros lugares aparece; gestión de talento, mejorar el desarrollo de liderazgo, gestión de equilibrio de vida, gestión del factor demográfico, gestión del cambio y la transformación cultural corporativa, entre otros; como consultora nos pareció importante mencionar estos desafíos para que ustedes también tengan la oportunidad de prever o encontrar la solución a esos problemas y obtener siempre un mejor rendimiento dentro de su organización.
Para concluir les dejamos una frase que es de gran importancia subrayar; “mirar al futuro siempre es un desafío: en el corto plazo la globalización está aquí para quedarse y el management del talento de los mejores y más brillantes es un imperativo para el éxito global del negocio”.
Siempre hay que presentar la mejor disposición para cada labor que realizamos. El éxito está en ustedes.

Informa Juliana Quintero
Consultora STAFF DE VENTAS.

Comentario al artículo del diario el clarín RRHH: desafíos del futuro, publicado el 30 de agosto del 2009.

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lunes, 18 de marzo de 2013

CÓMO CAPACITAR A QUIENES SE COMUNICAN CON LOS CLIENTES


Una publicación de gran importancia para nuestra compañía; cómo consultora, siempre nos encontramos al tanto de la variedad de artículos que nos pueden dotar de conocimientos y nos facilitan un poco el trabajo a la hora de buscar usuarios para nuestras empresas.
STAFF DE VENTAS Se encarga de buscar personal para diferentes organizaciones, sea ventas, administrativos, ejecutivos y demás. 
A todos les proporcionamos las mejores capacitaciones para obtener  de ellos  profesionales activos a la hora de ingresar a realizar diferentes labores dentro de las compañías que nos contratan.
El artículo nos orienta a continuar con nuestra labor profesional, tener presente grandes temáticas para concientizarnos de proveer nuestros mejores servicios, porque esos profesionales que capacitamos para un cargo especifico, no solo están ofreciendo una gran labor dentro de la organización, sino también están demostrando nuestro profesionalismo a la hora de encontrarlos. 
Éstos serán en muchos casos el nexo entre las empresas y los clientes, se verá allí reflejada la capacitación que otorgamos y siempre repercutirá positivamente tanto, hacia dentro de la organización como hacia fuera de ella.
En temas como el trabajo de telemarketing, nos encontramos de acuerdo con el pensamiento de la Sra. Cecilia Baroli, Gerente de Consultoría y Calidad de Clienting Group, quien dice que “la manera de comunicarse de los tele operadores fue cambiando, el cliente demanda que lo atiendan de forma personalizada y no de una manera mecánica y automatizada”.  
Hoy en día para un trabajo de atención al cliente, como consultora siempre debemos utilizar nuestras mejores herramientas, porque esa capacitación será marcada en un futuro cómo el instrumento más importante a la hora de diferenciar y distinguir los mejores mercados.
Los Clientes son los más importantes para nosotros…. STAFF DE VENTAS  Siempre a su servicio…

Informa Juliana Quintero.

Tomado del Diario el Clarín, Publicado el día domingo 13 de mayo del 2012 

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