Coaching para ejecutivos

El coaching ejecutivo es una modalidad de aprendizaje por la cual un coach ayuda a uncoachee (coaching individual) o a un grupo como tal (coaching grupal) para su desarrollo personal (o grupal), para mejorar su desempeño o resolver problemas.

Dentro del coaching, definido en sentido amplio, cabe distinguir:

El coaching típico, tendiente al desarrollo personal y a la mejora del desempeño

El mentoring, que se concentra en el desarrollo del potencial y en el plan de carrera del coachee.

Por otra parte, podemos capacitar a la propia gente de la organización para que pueda ejercer eficazmente las acciones de coaching que le competen. Esto incluye:

Los gerentes respecto del coaching de sus colaboradores

Personas con funciones en las áreas de HR u otros colaboradores de la organización que tengan asignaciones especiales como coachs

El coaching es un complemento indispensable de otras modalidades de aprendizaje. 
En los dos apartados siguientes queremos destacar aspectos del coaching verdaderamente relevantes:

En general, para cualquier tipo de actividad educativa cabe distinguir tres fases:

(1) la tarea previa de diagnóstico y diseño,
(2) la actividad educativa en sí y
(3) el seguimiento correspondiente (para ver si se logra la transferencia a la tarea diaria).

Estas fases, por lo general, están a cargo de personas distintas.

En el coaching las tres fases están en manos del coach y se dan de una manera realmente articulada, lo cual ofrece ventajas significativas en cuanto al monitoreo de la transferencia al trabajo y el feedback consecuente.Las competencias de una persona están dadas por sus conocimientos y habilidades  específicas (atributos más evidentes) y por su personalidad y aptitudes generales (características más subyacentes).
La capacitación tradicional tiene gran poder para desarrollar conocimientos y habilidades específicas, pero muestra limitaciones para influir sobre ciertas características subyacentes, especialmente en el terreno de la personalidad y de la inteligencia emocional.
Por lo tanto el coaching ofrece posibilidades superiores a las otras modalidades, ya que implica un abordaje integrador. 

Para los procesos de coaching hemos desarrollado una metodología que comprende las instancias siguientes:

Generación del contexto.

Diagnóstico de necesidades (incluye el empleo de una batería de instrumentos diagnósticos).

Desarrollo de cursos de acción y acuerdo al respecto con el participante y con la organización.

Acción y su monitoreo (observación, indagación, etc.)

“Feedback”.

Seguimiento (que suele recrear una nueva instancia de la instancia 1, etc.)

El coaching individual es especialmente beneficioso para: 

Personas de alto potencial. 

Quienes pasan de una función técnica a un rol gerencial.

Líderes de proyectos importantes.

Gerentes que afrontan nuevas responsabilidades (incluido un nuevo CEO o gerente general).

Ejecutivos que tienen desafíos especiales (empresa familiar, puesta en marcha de una empresa, etc.)

Gerentes con problemas de desempeño.

Personas valiosas que están desvinculándose de la empresa.

El coaching grupal es particularmente conveniente para: 

Mejorar la productividad de las reuniones.

Incrementar la participación.

Superar barreras defensivas.

Desarrollar el trabajo en equipo.

¿Le gustaría saber más y programar su propia capacitación?

Póngase en contacto con los responsables de los Programas de Coaching para ejecutivos, que tal como se detallara incluyen no sólo entrenamiento en habilidades de coaching respecto de personas individuales y equipos, sino también acompañamiento de estos directivos en sus procesos de desarrollo profesional y laboral.

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¿De dónde viene la expresión “talón de Aquiles”?

El origen de la frase el “Talón de Aquiles” y el guerrero griego más célebre 

La expresión es conocida. Tal vez haya quedado un poco en desuso en estos tiempos en dónde hasta las palabras antes aceptadas oficialmente por la Real Academia Española han cambiado. Pero aun así, una gran mayoría sabe que cuando hablamos de nuestro talón de Aquiles nos referimos a ese punto débil que tenemos cada uno de nosotros, ya sea una ineptitud  física, psíquica y/o emocional. En ese sentido, mientras nosotros aludimos metafóricamente a la frase, el mejor guerrero de los griegos, Aquiles, padeció de forma literal la debilidad de su célebre  talón.

Aquiles es asistido por Diómedes y Odiseo luego de recibir el flechazo envenenado que lanzó Paris.

La leyenda comienza cuando un Oráculo revela que el hijo de Tetis sería mucho más poderoso que su padre. Ante semejante premonición, los dioses Zeus y Poseidón, que osaban poseerla sexualmente, tuvieron que reprimir sus pulsiones por miedo a que el vaticinio se cumpliera y su futuro hijo fuese más poderoso que ellos. En consecuencia, la cedieron en matrimonio a Peleo, rey de Ftia. Cuando finalmente nace Aquiles, su madre decide sumergirlo en la laguna infernal Estigia para hacerlo inmortal, pero al sostenerlo desde el talón, su mano hacía que la poción infernal no recubriera esa parte del cuerpo del niño. En efecto, Aquiles sería invencible… a menos que lo hirieran en el talón.

A partir de su historia, la expresión “talón de Aquiles” se utiliza para designar cualquier tipo de punto débil de una persona o comunidad

Así fue como Aquiles se hizo famoso por su fiereza, por vencer a cualquier rival que se le cruzase y por ser inmune a cualquier herida que le propinaran, razón válida para que sus enemigos temblasen de sólo verlo cerca. Sin embargo, el descuido de su madre le haría pagar con la vida, cumpliéndose  así el Oráculo que también auguraba una vida célebre pero efímera. Precisamente, en la Guerra de Troya, luego de vencer y matar al príncipe Héctor, defensor de la ciudadela, el gran guerrero Aquiles fue herido mortalmente  por una flecha venenosa lanzada por Paris, hermano de Héctor, que fue a dar precisamente en su talón desamparado.

Estatua que representa el momento de la muerte del más popular guerrero griego

Desde entonces, cualquier punto endeble de las personas ha sido reconocido como su “talón de Aquiles”, haciendo referencia a esa parte del cuerpo vulnerable del héroe, que su madre Tetis, en su intento por hacerlo inmortal, olvidó sumergir en la laguna Estigia…

Asimismo, en medicina también se alude al mito de Aquiles para designar a una parte del cuerpo humano. No por casualidad, el tendón de Aquiles es aquel  tendón de la parte posterior de la pierna, que emprende su recorrido desde los gemelos, uniendo este músculo y el sóleo con el hueso calcáneo, más conocido como talón.

En medicina, se llama vulgarmente “Tendón de Aquiles” al tendón que va desde el gemelo al hueso calcáneo (talón)

Ahora que sabés de dónde proviene la expresión, ¿Nos contás cuál es tu “talón de Aquiles”? Identificaste tus puntos debiles? Que harás para superar esa situación?

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¿Qué tan cococido es tu empresa o negocio? Seis consejos para una estrategia efectiva

¿Cuál es la pregunta más importante que todo líder debería poder responder? ¿Y por qué es esto relevante para su estrategia? Según Cynthia Montgomery,profesora de Administración de Empresas en Harvard y autora del libro The Strategist: Be the Leader Your Business Needs, publicado en mayo de 2012, esta interrogante tiene que ver con la verdadera relevancia de tu empresa: ¿tu compañía importa? Aunque contrates un gran equipo de asesores estratégicos para tu empresa, siempre es difícil responder a esa pregunta, asegura la autora. 

Sucede que aun cuando la estrategia podría ser concebida como una disciplina regida por los números y datos duros, Montgomery destaca el rol inseparable del líder y el estratega; al tiempo que recomienda a los líderes concentrarse en las personas a la hora de diseñar y poner en marcha un plan estratégico. 

Después de todo, no son las empresas las que toman decisiones y definen el rumbo de una organización, sino sus líderes. 

A continuación, conoce sus consejos para una estrategia centrada en las personas.

“La estrategia es el corazón del liderazgo que las compañías necesitan de sus líderes”.

1)     Comienza por entender a las personas: en lugar de comenzar con la industria y analizar qué hace la competencia para pensar en cómo diferenciarse de ella, tienes que entender a tus clientes, identificar sus necesidades y deseos, para luego planificar cómo satisfacerlos. Hay empresas como Apple, que definen los deseos y necesidades de los clientes antes de que ellos mismos lo sepan. Porque no se trata sólo de preguntarles qué quieren y dárselo; también hay que entender qué es importante para ellos y qué valor tiene.

2)     Reconoce las fuerzas competitivas de la industria: esto implica entender el contexto y qué lo está impulsando, de modo tal de asegurarte de que la estrategia sea coherente con esas fuerzas.

3)     Define un buen propósito desde el comienzo: para ello es necesario preguntarte qué puede aportarles la compañía a los clientes y en qué punto está. Tal vez tenga que desarrollar nuevas habilidades.

4)     Identifica algo distintivo: una contribución que vuelva indispensable a tu empresa para los clientes es la clave para permanecer en su memoria. Si cerraras las puertas de tu negocio hoy, ¿tus clientes sentirían realmente una pérdida?

5)     No sólo planea tu estrategia, ejecútala eficazmente: si la estrategia no está claramente expresada por el líder y su equipo, ninguna persona de la organización sabrá cómo alinearse con el propósito ni actuar. Por eso hay que pensar en la estrategia como la fuerza económica de toda la compañía para una ejecución exitosa.

6)     El trabajo de un estratega nunca termina: en algunos casos sólo se trata de evolucionar para que la estrategia siga mostrando su liderazgo, pero en otros es necesario dar un paso atrás y repensar lo que se está haciendo. A veces es hacer lo mismo, pero mejor, y a veces es hacer algo diferente, que agregue valor para los clientes. Los líderes están obligados a pensar en la empresa en profundidad, y preguntarse: “¿Seguimos siendo importantes?”.

“La estrategia no es un destino ni una solución. No es un problema a ser resuelto. Es un camino, y necesita liderazgo continuo. Necesita a un estratega”.

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